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近年來，河南省鄭州市社保中心明確了“線下管理規范化、線上保管電子化、查詢方式便捷化、服務經辦常態化”的工作方針，從四個方面同向發力，持續提升業務檔案的智能化管理水平，實現了業務檔案“收、管、存、用”全鏈條線上處理，有效助推經辦模式升級。

“我負責社保檔案管理工作十幾年了。以前，我們收集到的檔案分散在3個地點，管理和使用十分不方便。如今，我們建成了標準的檔案館，參保群眾的社保檔案有了統一規范的‘家’。”鄭州市社保中心檔案管理員弓萍說。

近年來，在經辦過程中每年都會收取、留存大量的紙質檔案。這些檔案是社保事業發展的重要歷史見證。為保管好這些珍貴的資料，鄭州市社保中心投入大量人力財力，于2014年10月建成專業檔案館并投入使用。檔案館建筑面積1141平方米，實行檔案庫房、借閱室和辦公室三房分離，內設智能檔案密集架9組150架，共存放各類業務檔案13.2萬卷。同時，建立起人防、物防、技防相結合的綜合安防體系，配備了防火防磁柜、除濕機、高精度溫度表以及專業氣體滅火系統；指定專人對庫房進行日常安全巡視，并定期升級改善相關設備，檔案館的防汛能力、安全等級逐年提升。

“這份合同太重要了，是維護我的合法權益的證明材料。我從很多渠道找了很久都沒找到。沒想到，社保中心的檔案員主動打電話，說我們參保人員的檔案全部導入到電腦里了。我輸入姓名就找到了多年前的勞動合同，真是太感謝了！”前年，參保群眾李俊民需查詢他與一公司簽訂的勞動合同。當年鄭州市的社保業務檔案還未全面完成電子化整理，檔案員翻閱了大量的紙質檔案仍未找到。2022年年底，隨著最后一卷紙質檔案的數字化加工順利完工，鄭州市跨越30余年的13.2萬卷社保業務檔案全部實現了電子化轉型，群眾的社保檔案無一遺漏都進入了電腦數字庫，保管更安全、查詢更方便。

近年來，為滿足人民群眾便捷、高效查詢檔案的需求，鄭州市社保中心強力推進業務檔案的數字化轉型。該中心通過公開招標，引進專業檔案信息公司，將紙質檔案進行數字化加工，把對群眾最有用、最直接、最關心的重要業務手續，如參保、轉移、退休等作為整理首選，按照險種類別、保管期限、年度月份組卷，而后掃描加工、數據掛接、裝訂入庫，共編制電子化檔案目錄870萬條，案卷全文掃描2034萬頁，13.2萬卷社保紙質檔案全部實現了電子化的華麗變身。

鄭州社保代繳服務內容：

（一）代買失業、工傷、生育、醫療、養老社會保險；

（二）社會保險關系轉移、補繳社保；

（三）根據合作公司需要，出具社保參保證明或打印社保參保記錄；

（四）每月社會保險人員增減、招工/退工手續辦理；

（五）解答全國及地方有關社會保險政策法規的咨詢；

（六）職工社會保險各項福利待遇的申請；

（七）負責女職工生育保險待遇手續的辦理及生育津貼的領取；

（八）協助辦理企業職工工傷事務理賠手續

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