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社保視頻“大講堂” 服務從“禮”開始——清遠市社保局舉辦全市經辦窗口服務禮儀培訓班

    為深入學習貫徹新時代中國特色社會主義思想，進一步提高社保經辦窗口崗位人員的綜合素質，以過硬的業務水平、精準的服務水平助力清遠高質量發展，5月4日下午，市社保局以視頻會議方式舉辦全市經辦窗口服務禮儀培訓班。本次培訓特邀清遠市金博士職業培訓學校國家高級禮儀指導師、高級形象管理指導師林清群老師。全市9個社保經辦機構280名一線業務骨干參加了本次培訓，市人社局黨組成員、市社保局局長鐘振華出席并作講話。

    “不學禮，無以立”。市社保局精心挑選服務禮儀培訓作為社保經辦“業務大講堂”的首秀。培訓中，林清群老師語言風趣幽默、案例生動貼切，以《強服務 提質量 促發展》為主題，通過講解、示范、點評、互動等形式，重點講解了行政服務窗口工作人員的儀容儀表禮儀、工作禮儀、社交禮儀，結合實際分享了社保服務禮儀、群眾情緒安撫等技巧，提出了“五心”“七點”的工作理念和要求，內容翔實而精彩。無論是市局現場還是各地視頻分會場，參訓人員紛紛表示受益匪淺，在今后的工作中，要以德潤心，以禮立身，不斷提高個人素養和工作水平。

    最后，鐘振華同志提出兩點要求，一要提高認識，不斷提升自身綜合素質。通過此次培訓，要把服務品質和服務態度的認識提升到新的高度，更好地將禮儀知識融入自身實踐。要對照禮儀要求，從細微處入手，堅持用規范的公務禮儀和過硬的業務能力，樹立良好的服務形象。二要學以致用，努力開創社保經辦的新局面。全體社保人要學以致用，以作風建設永遠在路上的初心和恒心，提升服務從“禮”開始，從“我”做起善作善成，讓企業群眾既能體驗到社保辦事的“速度”，又能感受到服務的“溫度”，讓窗口服務更有親和力。

    接下來，市社保局將深入開展社保經辦“技能練兵比武”和“業務大講堂”活動，通過學與練，著力培育更多“全科型人才”，著力實現“全員通辦”“全員精辦”“全員優辦”，打造清遠社保經辦管理服務的金招牌，推動全市社保經辦高質量發展再上新臺階。

代理清遠社保的服務對象：

1、大型集團公司：此類企業分支機構多，員工工作地點分布在全國，需要一家在全國主要大中型城市均有網點的社保代理機構。

2、跨國公司：隨著經濟全球化趨勢的快速發展，很多國際化的跨國企業紛紛登錄中國，在中國設立亞洲大區本部，搶占中國市場，但對中國政府的相關勞動法律法規不熟悉，需要通過第三方人力資源服務平臺實現專業的屬地化管理。

3、其他各類企業：諸如外企、民企、國企及事業單位等任何想將社保、公積金等勞動事務工作外包出去的企業。

清遠社會保險代理的服務流程：

（1）、初步zi詢：接受客戶zi詢，解答客戶問題，初步建立合作意向；

（2）、業務洽談：跟進客戶，了解客戶需求，洽談合作事宜；

（3）、確定外包類型：根據客戶的實際情況，確定外包類型及相關服務事項；

（4）、簽訂外包協議：根據外包類型進一步協商協議條款，簽訂外包服務協議；

（5）、履行外包協議：根據協議內容提供相應服務，結算相關費用。

我司介紹：提供全國范圍（社保及公積金代理、薪酬福利代發、職工勞動合同代簽等服務）

    駿伯人力集團全國網點350多個，覆蓋全中國大陸31省份！提供全國范圍內的人力資源服務外包、社保及公積金代繳、工資代發、人才派遣、業務外包、高級獵頭等服務！

在此非常感謝您的支持與信任，如能達成合作，我司將竭誠為您提供優質服務。

公司：廣州駿伯人力資源有限公司清遠分公司

電話/微信：13710019423 梁愛秋 人事外包經理

辦公QQ號：924672344（微信同號） 

地址：清遠市新城北江一路清遠第一城H幢。